10年金牌顾问师经验所谈-RBA验厂常见问题就该这么解决

RBA 验厂准备过程中有没有比较困难需要留意的地方？

根据九域顾问团队多年的社会责任验厂辅导经验，部门与部门之间的沟通是最有挑战的地方，有时候只是简单一份管制纪录，要同时给两个以上的单位共同执行，大家就会有不同的意见，这时候主导单位和顾问的角色就很重要，一定要做好沟通协调的工作，把事情简单化，让大家清楚这件事的目的并同时掌握时效性，确保不会因为太多的意见和想法或各自的本位主义让任务无法有效完成。

RBA 验厂的访谈人数是怎么估算出来的?有哪些人会是重点访谈对象？

用全厂人数开根号来估算，如：工厂有 1000 人，访谈人数为 32 人；访谈对象包括直接人员（签订劳雇契约之正式员工）与间接人员（如：外包清洁、保全），但不包含管理人员。

※ 重点访谈对象如：母性保护对象、员工代表、消防编组成员、外籍同仁、建教生、新进员工、曾遭遇职灾或工伤意外员工。

在正式验厂前，准备 RBA 的过程中有哪些可能会产生的衍生成本？

硬件设施设备整改支出（多用在强化消防、紧急应变设施、宿舍维修整顿），人员培训费用（如：特殊人员资格外训费、顾问辅导费）。

如果真的被要求 RBA 验厂，我应该跟客户协调多久时间进行准备呢？

建议可先完成 SAQ，确认目前公司现况与 RBA 要求的落差程度，正常来讲从无到有准备至少需要 4-5 个月时间，若之前曾经有过社会责任验厂的相关经验（如：SA8000、BSCI、SEDEX SMETA...），且目前已经有 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001 等管理系统持续运作，则可缩短准备时间至 2-3 个月。※ 若确认目前厂内人员人力及能力有限，建议请顾问进场进行评估和建议。

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